絶え間なく続く会話

私たちが話を聞く購入者の多くは、{0}}特に初めてアダルト商品を購入する購入者-で、不完全な情報に基づいて重要な決定を下しています。彼らは競合他社のリストで「医療用シリコン」を目にしたことがあり、TPE の方が安いことを知っており、価格差が実際に利益にとって重要なのかどうかを見極めようとしています。-簡単に言うと、そうです。しかし、おそらく彼らが期待するような形ではないでしょう。

この質問は非常に頻繁に寄せられるため、基本的に新しいクライアントからの電話は必ずこの質問で始まります。そこで私たちは、同じことを繰り返すのではなく、-素材の選択が返品率（およびリピート購入率）に影響する理由から、実際に深センの施設で製品がどのように製造されるかに至るまで、すべてのストーリーを 1 か所にまとめようと考えました。-

まず最初に、この業界が現在どのような状況にあるのかについて少し説明します。

Grand View Research によると、世界のセクシャル ウェルネス市場は 2023 年に約 352 億ドルに達し、約 8.7% CAGR で成長しています。これはニッチな数字ではなく、-世界の化粧品市場よりも速い数字です。北米が総売上高の約 3 分の 1 を占めています。欧州はすぐ後ろにあり、ドイツ、英国、北欧が先頭に立っている。

図. 1 - 2023 年の世界のセクシャル ウェルネス業界の地域市場シェアの内訳。出典: Grand View Research、Statista。

何がこれを動かしているのでしょうか？それは一つだけではありません。偏見をなくす傾向は本物です。-現在、セクシュアル ウェルネス製品は専門店だけでなく、一般的な小売店の棚にも並んでいます。しかし、B2B クライアントにとってより現実的な推進力は、e コマースの爆発的な増加です。-慎重な梱包と消費者への直接発送により、10 年前に存在した最大の購入障壁がなくなりました。これにより、この分野に参入する新しいブランドの波が生まれ、そのほとんどはプロトタイピングから完全な生産まですべてを処理できる製造パートナーを必要としています。

そこで私たちの出番です。

Hejiamei は 2007 年に総合シリコーン製品メーカーとしてスタートし、当初は香港の Jiamei International Group として登録されました。最初の 5 年間は、シリコン製の携帯電話ケース、キッチン用品、時計バンド、電子アクセサリなど、あらゆるものを少しずつ作りました。{2}シリコーンを大規模に扱う方法を教えるような内容ですが、それほど面白いものではありません。

2012 年に、当社は意図的にアダルト製品に軸足を移しました。市場は明らかに成長しており、当社のシリコーンの専門知識は直接移転可能であり、率直に言って、技術的な課題はより興味深いものでした。-より柔らかいデュロメーター、皮膚に安全な配合、-、二重密度成形、防水電子機器の統合などでした。 「退屈な」シリコーン製品を作るために私たちが学んだすべてが、まさに私たちが必要としていた基礎であることがわかりました。

15 年後、当社はヨーロッパ、北アメリカ、アジアのブランドのフルサービス OEM / ODM パートナーとなり、その製品ラインはバイブレーター、リアルなおもちゃ、ボンデージ アクセサリー、シリコン インナーウェアなどをカバーしています。{0}

私たちのチームの意見

「私たちに見積もりを求めてくるブランドが年々洗練されていることに気づきました。彼らは単に工場を探しているのではなく、-材料科学を理解するパートナーを求めていました。2012 年までに市場が高品質を目指しているのは明らかで、私たちはすでに 15 年間のシリコーン配合の経験がありました。ピボットはギャンブルではありませんでした。これは私たちがこれまでに行った中で最も論理的なことでした。」
- Michael Chen、創設者兼ゼネラルマネージャー

物質的な問題とそれが「シリコンを使えばいい」というほど単純ではない理由

素材のオプションについて尋ねるすべての新規顧客に私たちが伝えていることは次のとおりです。プレミアム製品にはシリコーンが適切な選択ですが、「シリコーン」は 1 つのものではありません。安価なシリコーン化合物と、適切に配合されたプラチナ硬化 LSR との間には、感触、安全性、製品が店頭に置かれて使用されている期間の持続期間において、大きな差があります。{{1}{2}}それでは、これを正直に分解してみましょう。

安全性に関する議論はマーケティング上の冗談ではなく、{0}返品率の問題です。{1}

医療用{0}}および食品用-シリコン（当社が使用している種類）は非多孔質で低刺激性で、フタル酸エステル類、BPA、ラテックスを含みません。-この非多孔質部分は人々が思っている以上に重要です。-多孔質材料-TPE、PVC、低級-グレードのシリコン-でさえも、細菌を顕微鏡レベルで捕らえます。完全に消毒することはできません。数週間使用すると、臭い、変色、表面の粘着性が生じます。それは、顧客が悪いレビューを残し、返品を要求するときです。

高品質のシリコン製品ですか？煮てもいいですよ。オートクレーブにかけます。石鹸と水で洗えば本当にきれいになります。その耐久性は顧客満足度やリピート購入に直接つながります。

では、TPE についてはどうでしょうか?それは正しい判断でしょうか?

このような質問をよく受けますが、正直な答えは「それはあなたの立場次第です」です。 TPE は大幅に安価です-材料費だけで 40～60% 安くなる場合もあります。購入者の主な関心事が低価格帯に達することである低価格製品ラインの場合、TPE が機能します。しかし、トレードオフが発生します。-

図. 2 - 成人向け製品の製造において最も一般的な 3 つの素材の実際的な比較。 「身体に安全」とは、EU REACH および米国 FDA の皮膚接触基準への準拠を指します。-

この表からわかることは、「シリコンが常に優れている」ということではありません。それは、材料の選択は単なる技術的な決定ではなく、ビジネス上の決定であるということです。品質と信頼で競争するプレミアム ブランドを構築している場合、シリコンは交渉の余地がありません。-大量の-低価格の SKU- を実行している場合は、TPE が合理的かもしれません。-ただし、顧客満足度のトレードオフについて明確な目を持って検討してください。-

�� 私たちのチームの意見

「生産サイクルの途中で、顧客が TPE から当社のプラチナ硬化シリコンに切り替えました。-生産サイクルの途中で、Amazon での返品率が 8% から 2% 未満に低下しました。単価あたりのコストは 1.20 ドル上昇しましたが、返品や否定的なレビューによる損失がなくなったため、純利益は改善しました。材料費は単なる材料費ではありません。-それは下流の方程式全体です。」
- サラ・ウィリアムズ、製品開発マネージャー

安全性と耐久性の議論を超えて、当社の製品開発チームが心から興奮している設計の柔軟性の角度があります。シリコンは色を美しく受け入れます。-ΔE < 1.5 の Pantone マッチング、半透明効果、暗い場所でも光る--、メタリック仕上げ、均一なカラー-で 2 つのトーンが 1 つのピース全体にシームレスにブレンドされます。{6}}当社では、現実的な製品市場をカバーする-色調の肌色ライブラリを保管しています。-

二重密度技術は特に注目に値します。-単一の生産サイクルで、非常に柔らかいシリコンの外側の内側に、より硬いシリコンのコアを成形します。-その結果、内部構造を備えた製品が生まれました-その形状を保持し、現実的な「抵抗」を持ち、-表面は本物のように感じられます。これをうまくやるのは難しいです。これには、正確な温度制御、2 つのコンパウンド間の硬化速度の一致、および目に見える継ぎ目なしで 2 つの層の接着を維持する金型エンジニアリングが必要です。

私たちが実際に作っているもの

ここでは、カタログ形式の製品リストを提供するのではなく、主なカテゴリの実用的な概要と、各カテゴリの技術的に興味深い点を説明します。{0}

バイブレーターと電動製品

これは、最もボリュームのあるカテゴリです。-当社は、コンパクトな弾丸バイブレーターからフルサイズのワンド マッサージャー、アプリで制御されるスマート デバイスまで、あらゆるものを製造しています。-ここでの技術的な作業は主にモーターの選択と騒音制御に関するものです。-製品を IPX7 の防水にする場合、50 dB 未満の強い振動を発生するモーターを設計するのは驚くほど困難です。当社の現在のラインナップでは、お客様の仕様と予算に応じて、日本製のモーターとカスタム巻線モーターを組み合わせて使用​​しています。-すべてのユニットは、出荷前にモーター機能、騒音レベル、振動パターンの精度、充放電サイクルについてテストされます。

リアルなシリコーン製品

ここで、当社の二重密度成形能力が真価を発揮します。-リアルな製品の課題は、顧客が非常に高い触感を期待していることです。-製品は写真で正しく見えるだけでなく、手に持ったときに適切に感じられる必要があります。当社は、このカテゴリー専用に独自のシリコン配合を開発し、表面処理 (当社では「スキンフィール」仕上げと呼んでいます) を施し、典型的な「シリコン」のような粘着性を軽減し、より自然でマットな質感を製品に与えています。-

SM & ボンデージ アクセサリー

私たちにとっては小さいながらも成長しているカテゴリーです。当社はシリコン製の猿ぐつわ、拘束具、パドル、マスク、首輪を製造しており、-通常は本革、医療用ステンレス鋼、またはナイロン ウェビングと組み合わせて使用​​されます。-ここでのデザインの重点は安全工学にあり、皮膚を切らない滑らかなエッジ、拘束具の分離機構、長時間着用してもアレルギー反応を引き起こさない素材の選択などです。

シリコーンの親密な着用

粘着ブラジャー、ニップル カバー、プッシュアップ パッド-などの製品は、当社の成人向けおもちゃ製品ラインと多くの製造 DNA を共有していますが（同じシリコーン配合、同じ皮膚-安全基準）、最終市場はまったく異なります。当社の OEM クライアントの一部は、両方のカテゴリーを当社から調達しているため、サプライ チェーンが簡素化されています。

�� 私たちのチームの意見

「2024 年は明らかな変曲点でした。-初めて、アプリ制御の製品が当社の注文量で手動バイブレーターを上回りました。-これを推進しているのはヨーロッパ市場、特にドイツとオランダです。ヨーロッパの購入者は、Bluetooth 接続とカスタム振動プログラミングのために、1 台あたり 5 ～ 10 ドルの割増料金を常に払っています。3 年前、これは機能リクエストでした。現在では、基本的な期待値になっています。」
- 営業部長、James Park

ここで製品がどのように作られるのか

深センにある当社の工場を訪れた場合、製品が原材料から完成品に至るまでのおおよその様子を次に示します。詳細な部分に品質の違いが存在するため、サニタイズされた概要を提供するのではなく、実際の制作フローを順を追って説明します。

それはシリコン自体から始まります

当社は、プラチナ-硬化液状シリコーン ゴム (LSR) と高濃度ゴム (HCR) を認定サプライヤーから調達しています。-入荷するすべてのバッチは、硬度、引張強度、破断点伸び、化学的適合性がテストされます。{3}仕様と一致しない場合は元に戻ります。人の体に触れる製品を出荷する場合、人間関係よりも一貫性が重要であるため、私たちは長年協力してきたサプライヤーからのバッチを拒否してきました。

生産前に、当社の材料エンジニアは製品固有の要件に合わせて各バッチを配合します。これには、ターゲットのショア A 硬度の選択（当社の成人向け製品のほとんどは、柔らかいアイテムの場合はショア 00-30、構造化されたアイテムの場合はショア A 30-50 の間にあります）、クライアントのパントン コードに適合するようにカラー マスターバッチをブレンドすること、抗菌剤や表面改質化合物などの機能性添加剤を追加することが含まれます。

次に金型です

正直なところ、金型エンジニアリングは多くの魔法が起こる場所であり、ほとんどのバイヤーがあまり考えないステップです。適切に設計された金型は、パーティング ラインの配置（目立たない領域にシーム ラインを隠したい）、表面仕上げの品質、サイクル タイム、さらには製品を損傷することなく型から取り出せるかどうかを決定します。-

私たちの典型的なワークフローは次のとおりです。クライアントからコンセプトが送信されます。{0}それは詳細な 3D CAD ファイルである場合もあれば、ナプキンに描かれた手書きのスケッチである場合もあります (真剣に)。当社の設計チームは、量産対応の 3D モデルを構築し、DFM (製造可能性設計) 分析を実行して問題にフラグを立て、迅速なプロトタイプを作成します。{3}そのプロトタイプは物理的な評価のためにクライアントに送られます。承認が得られると、当社の工具工場は CNC と EDM (放電加工) を使用して硬化鋼から製品金型を機械加工します。

図. 3 - コンセプトから出荷までの一般的なプロジェクトのタイムライン。ツールがすでに存在する場合、タイムラインはリピート注文の場合に圧縮されます。

�� 私たちのチームの意見

「お客様が提供した設計で見られる最大の間違いは、抜き勾配の角度を無視していることです。CAD で美しく見える製品でも、最初から角度を考慮していなければ、損傷なく型から外すことは不可能です。そのため、鋼材を切断する前に常に DFM を実行します。CAD ファイルの修正には費用はかかりません。金型の修正には 3 週間と数万ドルかかります。」
- 金型エンジニアリング リード、David Liu 氏

実際の成形工程

当社では 2 つの主要なプロセスを実行していますが、どちらを選択するかは任意ではありません。{0}それは製品の形状、体積要件、材料によって決まります。

LSR射出成形大量の複雑な部品を扱う場合は、{0}}これが最適です。- 2 成分の液体シリコーンが計量、混合され、制御された圧力下で加熱されたスチール製の型に注入されます。-シリコーンは 30 ～ 60 秒で硬化するため、サイクルタイムが速く、スループットが高くなります。当社は、ほとんどのバイブレーター、挿入可能な製品、および剛性基板上にオーバーモールドを必要とするあらゆるものにこれを使用します。

HCR圧縮成形より大きな製品、より単純な形状、または射出成形の工具投資が経済的に意味のない少量の生産に適しています。{0}サイクル時間は長くなりますが、工具コストは大幅に低くなります。-これは、新しい製品ラインのプロトタイプを作成したり、限定版を実行したりする場合に重要です。

図. 4 - 射出成形と圧縮成形を使用する場合。多くのクライアントは、初回実行では圧縮から開始し、その後、ボリュームの拡大に応じてインジェクションに移行します。

二重密度製品（硬いコア + 柔らかい外側）の場合、2 ショット成形プロセスまたは連続オーバーモールディングを使用します。-まず内部コアが成形され、次に 2 番目の金型キャビティに配置され、そこで柔らかい外層がその周囲に射出または圧縮されます。 2 つのシリコン層を-層間剥離や目に見える継ぎ目なしで適切に接着するには、一致した硬化化学反応と正確な温度制御が必要です。{6}}

エレクトロニクスの統合

電動製品の場合、シリコンの作業が完了した後、組み立ての第 2 段階が行われます。モーターが取り付けられ、PCB が取り付けられ、リチウム-ポリマー電池が適切な安全回路（過充電保護、過放電保護、短絡遮断-、-回路遮断-）で配線されます。これらはオプションではありません。CE マーキングと小売店の準拠のために必要です）。 IPX7 の防水定格を満たすために、設計に応じてすべてが{6}}シリコン ガスケット、超音波溶接、またはポッティング コンパウンドで密閉されています-。

その後、すべてのユニットが機能テストを受けます。すべてのユニットをサンプリングするわけではありません。-モーターがオンになり、すべての振動パターンが循環し、ボタンの反応がチェックされ、充電が確認され、Bluetooth ペアリングが確認されました (スマート製品の場合)。故障したユニットは回収され、診断され、再加工されるか廃棄されます。疑わしいユニットは出荷しません。

�� 私たちのチームの意見

「エレクトロニクス組立ラインにおける当社の-初回合格歩留まり率は約 97.5% です。最も一般的な故障モードは防水シールの完全性です。-これがまさに、スポット チェックではなく、すべてのユニットを水没させてテストする理由です。-}サンプリングにより統計が得られます。個別のテストにより顧客に保証が提供されます。EU および米国の小売チャネルに参入する製品の場合、これはオプションではありません。」
- レイチェル・トンプソン、品質管理マネージャー

品質管理は部門ではありません。それは習慣です。

QC はラインの最後にあるチェックポイントではありません。-QC はすべての段階に組み込まれています。入荷した材料はテストされます。プロセス内チェックは継続的に行われます。-完成した製品は、梱包される前に、機能テスト、防水テスト、落下テスト、騒音測定、および全数目視検査を受けます。

図. 5 - 生産段階ごとの QC プロトコル。 「100%」とは、すべてのユニットがサンプリングではなく、個別にテストされていることを意味します。

私たちと一緒に働くときの「カスタム」の実際の意味

どのメーカーも「カスタム」をすると言います。私たちが意味するものは、おそらくほとんどの工場が提供するものよりも包括的なものであるため、具体的に説明しましょう。

デザイン：私たちはあなたの準備レベルに関わらず取り組むことができます。本番環境に対応した 3D ファイルがある場合は、-問題ありません。-そのファイルの製造可能性を確認し、ツールの作成に直接進みます。大まかなコンセプトと改善したい競合他社の製品がある場合、当社の工業デザイン チームが完全な製品をゼロから開発できます。

素材と美しさ:Pantone カラー マッチング (ΔE < 1.5 公差)、カスタム硬度配合、デュアルカラー成形、-暗色効果における半透明/メタリック/グロー-、--独自の肌トーン ライブラリ-を提供しています。表面オプションには、鏡面{7}}滑らかな光沢、マットなベルベット-タッチ、カスタム テクスチャなどがあります。

ブランディングとパッケージング:当社は、製品へのロゴのエンボス加工やパッド印刷、{0}}完全カスタムのパッケージ デザイン（小売箱、マグネット式開閉のギフト ボックス、環境に優しいオプション）、あらゆる言語の説明書、保証カード、マーケティング広告の挿入などを扱います。{1}

スマートな製品:Bluetooth 接続（iOS/Android SDK を使用）、カスタム振動パターン プログラミング、タッチ{0}}コントロール、圧力センサー、インターネット-ベースの長距離-リモコンを統合できます。

私たちのチームの意見

「ヨーロッパの DTC ブランドが、スケッチとムードボードを持って私たちを訪ねてきました。8 週間後、カスタム パッケージング、アプリ接続、EU 小売向けの完全なコンプライアンス文書を備えたすぐに店頭に並ぶことができる製品を手に入れました。この立て直しが可能になったのは、設計、工具、成形、電子機器、パッケージングがすべて 1 つの屋根の下で行われているからです。未知の下請け業者への引き継ぎはありません。驚くことではありません。」
- Emma Davis、OEM/ODM アカウント マネージャー

コンプライアンス: 誰も興奮しない (しかし誰もが必要とする) 部分

EU または北米に販売している場合、{0}また当社のクライアントのほとんどが{1}}規制遵守は必須ではありません。また、一部の工場が言うほど単純ではありません。ここでは、実際にどのような認定資格があるのか​​、そして各認定資格が実際に何を意味するのかを説明します。

図. 6 - 主要な認定と市場アクセスに対するそれらの意味。すべてのレポートは、コンプライアンス チームのリクエストに応じて入手できます。

注目すべき点が 1 つあります。多くの工場は、「準拠している」と答えますが、要求されても実際にはテストレポートを作成できないということです。当社は上記すべてに関する最新の文書を保管しており、規制チームや小売パートナーに直接提供できます。 Amazon のコンプライアンス検証プロセスや小売業者のベンダー認定プロセスを通過している場合、当社は以前にそのプロセスを経験しており、ドキュメント パッケージの準備をお手伝いできます。

私たちのチームの意見

「私たちは昨年、米国の顧客がアダルトウェルネス製品に関するアマゾンのコンプライアンス要件を遵守するのを支援しました。彼らは、アマゾンのベンダー認定プロセスのために特定の方法でフォーマットされた特定のテストレポートを必要としていました。その四半期にすでに他の 3 つの顧客に対して同じ演習を実行していたため、48 時間ですべてを好転させることができました。初日からコンプライアンス文書がきちんと整備されていれば、危機になることはありません。」
- Kevin Brooks、規制およびコンプライアンス責任者

具体的になぜHejiameiなのか？

中国には多くのシリコーン製品メーカーがあります。アダルト商品を専門に扱っているところは少ないです。そして、材料に関する専門知識、エレクトロニクス統合能力、設計サービス、コンプライアンスの経験を 1 つ屋根の下で組み合わせている企業はさらに少なくなっています。それが私たちのポジショニングであり、それがお客様のニーズに合うかどうかを評価していただきます。

実績:当社は 2007 年からシリコーン製品を製造しており、特に 2012 年から成人向け製品を製造しています。新しい工場は顧客の 10 セントをもとに学びます。私たちはすでにその授業料を支払いました。

位置：私たちは深センにいます。モーター、PCB、バッテリー、梱包材、物流-必要なものはすべて車で 2 時間以内にあります。-これによりリードタイムが短縮され、コンポーネントの価格設定を活用できるようになります。

垂直統合:すべて社内で処理します。-設計、金型製作、シリコーン成形、電子部品組立、QC、パッケージング。重要なステップを未知の第三者に下請けすることはありません。

低MOQ:新製品については、より小規模な初期バッチをサポートします。コンセプトをテストしている新興企業や、新しい SKU を発売する確立されたブランドの場合、製品が市場で機能するかどうかを確認する前に 10,000 ユニットをコミットする必要はありません。

知的財産保護:私たちは NDA に署名し、知的財産保護を真剣に受け止めています。製品のデザイン、ツール、ブランド戦略は機密扱いとなります。当社では、内部情報セキュリティ プロトコルと契約上の保護を整備しています。

話しましょう

これらのいずれかが製造パートナーに求めているものと共鳴する場合、最も簡単な次のステップは、連絡を取ることです。現在取り組んでいることを教えてください。-製品コンセプト、設計ファイル、改善したい競合他社のサンプル、または漠然としたアイデアでも-、その制作に必要な費用、費用、所要時間について正直に評価させていただきます。

カスタムに取り組む前に素材の品質と仕上げを評価できるように、既存のカタログからサンプルを提供させていただきます。押し売りは禁止です。-情報に基づいた決定を下していただきたいと考えています。